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취급 시 주의사항
- 전자레인지, 식기세척기 외의 불이 직접 닿는 곳이나 오븐 등에는 사용을 권장드리지 않습니다.
제작 기간
- 주문제작 상품으로 제작 및 재고 상황에 따라 2일~15일의 추가기간이 소요될 수 있습니다.
배송정책
- 배송비용은 3,500원으로 제주도 및 도서산간 지역은 별도 추가 금액이 발생합니다.
- 배송기간은 주말/공휴일 제외 2~5일 소요됩니다.
교환 정책
- 도자기 제작과정 특성상 표면에 유약의 흐름이나, 기포, 미세한 까만 점 등이 나타날 수 있습니다. 또한, 손으로 만드는 수공예품으로 도자기의 모양이나 크기, 무게, 두께 등이 일정하지 않을 수 있습니다. 위 사항은 불량품이 아니므로 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 주문제작으로 진행되는 상품의 경우, 단순 변심, 배송지 오기재 등으로 인한 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
- 파손품 수령시, 수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다. 즉시 판매자에게 문의해주세요. 파손품 교환의 경우 추가 배송 비용없이 교환이 가능합니다.
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